Em recuperação de crédito o fim da negociação é o pagamento ou um acordo de pagamento. Negociação é fazer concessões. Em recuperação de crédito todas as concessões passam por perder tempo ou dinheiro. Perde-se tempo quando aceitamos que o pagamento possa ser feito de forma faseada. Perde-se dinheiro quando aceitamos o pagamento imediato em troca de perdão de juros, despesas ou mesmo capital. Em situações extremas, em nome da certeza e segurança aceitamos mesmo perder ambos tempo e dinheiro. Mais vale perder tempo e dinheiro que perder o controlo. Uma forma de não perder ou recuperar o controlo é através de um acordo de pagamento. Sabemos que perdemos o controlo quando o devedor paga quando quiser o que quiser, independentemente de ser muito ou pouco pressionado. A forma de recuperar o controlo é tornar as prestações certas e periódicas. É por isso que se diz que vale mais um mau acordo que uma boa demanda.