COMO DETETAR UM MENTIROSO

Bismarck, importante estadista alemão do século XIX, dizia que nunca se mente tanto como após uma caçada, durante uma guerra, ou antes de umas eleições. Neste elenco de situações falta apenas as cobranças. Na recuperação de crédito temos o previlégio de encontrar mentirosos bastante habilidosos, verdadeiros artistas na arte de enganar. O mentiroso perfeito acredita de tal modo na sua própria mentira que é quase impossível detetá-lo. Mas a maior parte dos mentirosos tem consciência de que mente, o que os torna detetáveis. Algumas sugestões para detetar um mentiroso.

SEIS PASSOS PARA COBRAR UMA DÍVIDA

Cobrar uma dívida poderá ser um processo delicado, mas existem alguns passos que poderá seguir para tentar recuperar o valor em falta. Eis algumas sugestões:

1. Comunique com o devedor: Entre em contacto com o devedor por telefone, e-mail, carta, ou pessoalmente. Explique claramente que há uma dívida pendente e solicite o pagamento. Mantenha um tom educado, profissional e respeitoso durante toda a comunicação.

2. Envie um aviso ou um lembrete de pagamento: Se o devedor não responder ao primeiro contacto, lembre-o que o pagamento está pendente. Poderá fazê-lo por e-mail ou por carta. A comunicação deverá ter por conteúdo, pelo menos, a indicação do valor da dívida, a data de vencimento e os meios pelos quais o pagamento pode ser feito.

COMO SE AVALIA O RISCO DE CRÉDITO?

Existem múltiplas formas de medir o risco de crédito. Uns mais sofisticados, outros menos. De certa forma, todos nós temos um sistema interno para medir esse risco. Fazê-mo-lo normalmente através do grau de confiança que determinado cliente nos suscita. Essa confiança alimenta-se de indicadores subjetivos como a qualidade das instalações ou a apresentação dos responsáveis. O problema é que esses indicadores falham frequentemente.

PROPOSTAS DE PAGAMENTO IRREAIS

Uma proposta de pagamento irreal é melhor que nada, mas não nos podemos resignar a sermos pagos quando o devedor quer ou pode porque não foi isso que foi inicialmente contratado.

Vender a crédito tem sempre inerente o risco de não receber pontualmente. Entre a venda e o pagamento pode ocorrer um mundo de situações susceptíveis de colocar o pagamento em causa. O mais frequente é a falta de tesouraria, o que leva o devedor a propor o pagamento faseado. Mas nem todas as propostas de pagamento em prestações são aceitáveis.

O QUE É O DIREITO DE REMIÇÃO?

O direito de remição é um direito de preferência qualificado, mediante o qual, numa venda judicial, o remidor ou preferente se substitui ao proponente ou comprador, pagando o preço e as despesas da compra.

Só podem aceder a este direito o cônjuge do executado, que não esteja separado judicialmente de pessoas e bens, e os seus descendentes ou ascendentes. Em primeiro lugar, pode exercer o direito o cônjuge; em segundo lugar, os descendentes; e em terceiro lugar, os ascendentes do executado. Concorrendo à remição vários descendentes ou vários ascendentes, preferem os de grau mais próximo aos de grau mais remoto; em igualdade de grau, abre-se licitação entre os concorrentes e prefere-se o que oferecer maior preço.